Hulp op afstand

Wat is het

2BHERE4U kan u hulp op afstand bieden bij computerproblemen, van mail instellingen tot virus verwijdering. Daarbij is het ookmogelijk om zelf mee te kijken wat er gebeurt. EN om eventueel zelf de controle over te nemen zodat wij een beter beeld hebben bij uw probleem.

Hoe werkt het?

Bij hulp op afstand belt u met 2BHERE4U middels het telefoonnummer aan de bovenzijde van deze pagina. Wanneer u uw ons vertelt wat de informatie is op u scherm (ID en wachtwoord), loggen wij inop uw computer en nemen uw scherm over. Uw probleem wordt dan, waar u bij zit, snel opgelost. Voor deze service gebruiken wij een klein pogramma die u middeels de rode knop onderaan kunt downloaden. Deze software kunt u gemakkelijk zelf installeren, binnen paar minuten is de verbinding gemaakt en kunnen wij u verder helpen.

Wat kan er op afstand?

• oplossen van computerproblemen
• instellen van Windows
• installeren van programma’s en software
• installeren van (draadloze) netwerken en randapparatuur, zoals:
  modem, router, printer, scanner, externe harddisk, webcam e.d.
• maken van backups van uw computergegevens
• verwijderen van spam en virussen (updaten virusscanner)
• opschonen van traag geworden computers
• beheer en onderhoud van computers en netwerken

Heeft u een onderhoudsabonnement bij 2BHERE4U dan betaald u niets!

Belangrijk!

Wij kunnen nooit zonder uw toestemming uw computer overnemen!!